Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
Responsable: Dr. Augusto Fidelis de Sousa
NIF: 081486244776
- Dirección: Carrer de Balmes, 194, 08006 Barcelona
Correo electrónico: info@vitallifeclinic.es
Teléfono: +34 647 59 28 63
Qué datos tratamos y para qué
1. Atención médica
- Datos: identificativos y de contacto, y datos de salud (motivo de consulta, antecedentes, pruebas, diagnóstico, tratamiento y evolución).
- Para qué: prestarte la asistencia médica, elaborar tu historia clínica, emitir recetas e informes y hacer el seguimiento.
- Base legal: la prestación del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD) y la asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD), además de las obligaciones legales en materia sanitaria.
- Conservación: la que exige la normativa sanitaria. En Cataluña (Llei 21/2000, art. 12), como mínimo 15 años desde el alta de cada proceso para los documentos principales de la historia clínica y 5 años para el resto.
2. Formulario de contacto
- Datos: nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que escribas.
- Para qué: responder a tu consulta.
- Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas previas a una posible consulta (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, 12 meses si no llegas a ser paciente.
- Te pedimos que no incluyas datos médicos detallados en el formulario: los vemos contigo en la consulta.
3. Calculadora de IMC
- Datos: nombre, correo electrónico, peso y estatura. El peso y la estatura se consideran datos relacionados con la salud.
- Para qué: calcular tu índice de masa corporal y enviarte el e-book por correo. Si marcas la casilla correspondiente, también para que el Dr. Augusto Fidelis contacte contigo por correo y valore tu caso.
- Base legal: tu consentimiento explícito (art. 6.1.a y art. 9.2.a RGPD). El consentimiento para que contactemos contigo es opcional y no es necesario para recibir el e-book.
- Conservación: 12 meses desde el envío. Después se eliminan automáticamente.
4. Newsletter
- Datos: correo electrónico y, si lo indicas, tu nombre.
- Para qué: enviarte artículos y consejos de salud.
- Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
- Conservación: hasta que te des de baja. Puedes hacerlo en cualquier momento desde el enlace que aparece en cada correo.
5. WhatsApp y teléfono
- Datos: número de teléfono, nombre y lo que nos cuentes en la conversación.
- Para qué: atender tu consulta y gestionar tu cita.
- Base legal: tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas previas a la consulta (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: el tiempo necesario para atenderte. Si pasas a ser paciente, la información médica relevante se incorpora a tu historia clínica.
6. Reserva de citas en Doctoralia
Las citas se reservan a través de Doctoralia. Al hacerlo, Doctoralia trata tus datos según su propia política de privacidad, y nosotros recibimos los datos necesarios para gestionar la cita.
7. Analítica web
- Datos: información sobre tu navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita), sin identificarte directamente.
- Para qué: saber cómo se usa la web y mejorarla.
- Base legal: tu consentimiento, que das o rechazas en el aviso de cookies.
- Más información en la Política de Cookies.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo por obligación legal. Para prestar nuestros servicios usamos proveedores que tratan datos en nuestro nombre, con contratos que cumplen el RGPD:
- Hostinger International Ltd.: alojamiento de la web y de los formularios. Unión Europea.
- UAB MailerLite: envío de la newsletter. Unión Europea (Lituania).
- Doctoralia Internet, S.L.: reserva de citas. España.
- Google Ireland Ltd.: analítica web (Google Analytics), solo si lo aceptas en el aviso de cookies. Unión Europea, con posibles transferencias a EE. UU.
- WhatsApp Ireland Ltd.: mensajería con pacientes. Unión Europea, con posibles transferencias a EE. UU.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- acceso a tus datos;
- rectificación de datos inexactos;
- supresión de tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal (como la historia clínica);
- oposición y limitación del tratamiento;
- portabilidad de tus datos;
- retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes.
Para ejercerlos, escribe a info@vitallifeclinic.es indicando qué derecho quieres ejercer. Es posible que te pidamos que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido, teniendo en cuenta que algunos son datos de salud.
Menores de edad
Los servicios de esta web están dirigidos a mayores de edad. La atención a menores requiere el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Delegado de protección de datos
El responsable ejerce como profesional sanitario a título individual, por lo que no está obligado a designar un delegado de protección de datos (art. 34.1.l LOPDGDD). Para cualquier cuestión sobre privacidad, escribe a info@vitallifeclinic.es.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio.